E-commerce AI Support
Pre e-shopy a online maloobchod

Škálujte podporu. Bez nákladov.

Vybavujte tisíce zákazníckych dopytov súčasne. Od sledovania objednávok po vrátenia - váš AI asistent automaticky rieši 78 % žiadostí o podporu.

Výzvy podpory e-shopu

Një numër i madh pyetjesh të përsëritura

Žiadosti o podporu sa hromadia počas výpredajov

Zákazníci očakávajú okamžité odpovede

Rozširovanie tímu je nákladné

78%
Pyetjet e zgjidhura nga AI
3min
Mesatar koha e përgjigjes
24/7
Mbështetja e klientit
40%
Ulja e kostos

Čo robí váš AI support agent

Zvládajte sezónne špičky bez prijímania ďalšieho personálu.

Statusi i porosisë 24/7

Klientët mund të kontrollojnë statusin e porosisë, informacionin e gjurmimit dhe kohën e parashikuar të dorëzimit në çdo kohë.

Kthimet dhe shkëmbimet

AI trajton automatikisht kërkesat e kthimit, krijon etiketa kthimi dhe përpunon shkëmbimet.

Pyetje rreth produkteve

Përgjigjuni pyetjeve në lidhje me madhësinë, përputhshmërinë dhe disponueshmërinë pa ndërhyrjen njerëzore.

Podpora platieb

Zgjidh problemet e pagesave, përditëso informacionin e faturimit dhe përpuno kërkesat për rimbursim.

Otázky, na ktoré AI okamžite odpovedá

"Ku është porosia ime?"
"Si mund të kthej një produkt?"
"Je tento produkt skladom?"
"A mund ta ndryshoj adresën time të dorëzimit?"
"Kur do të marr rimbursimin tim?"

Všetky funkcie

Ndiqni statusin e porosisë në kohë reale
Trajtoni kërkesat për kthim
Përgjigjuni pyetjeve në lidhje me produktet
Trajtoni kërkesat e pagesave
Përditëso adresat e dorëzimit
Kontrolloni disponueshmërinë e aksioneve
Përdorni kodet e zbritjes
Përshkallëzoni më tej rastet komplekse

Funguje s vašou e-commerce platformou

Shopify
WooCommerce
Magento
BigCommerce
Stripe
PayPal
Zendesk
Gorgias
"Gjatë të Premtes së Zezë, AI trajtoi 15,000 pyetje pa probleme. Ne kemi kursyer mbi 50,000 € në kostot e mbështetjes duke ruajtur 98% kënaqësinë e klientit."
Marcus Andersson
CEO, NordicStyle E-commerce

Pripravení škálovať vašu podporu?

Vybavujte 10-násobok zákazníckych dopytov bez rozširovania vášho tímu.